专业的售后服务
我们的售后服务始终以客户为中心，提供快速响应和专业解决方案，无论您在购买过程中遇到任何问题，我们都会为您及时解决，确保您的购物体验无忧无虑。
售后条款
关于退换货
自物流签收之日起，货品不影响二次销售，可享受7日内退/换服务。请第一时间联系售卖方，并将商品原包装退回。（注 退换货时，赠品、防伪标签等，须与商品一并退回）若您收到的商品存在质量问题，请您在签收后 48 小时内拍照联系售卖方，质量问题的退/换货运费由我方承担。 因个人原因申请退/换货，退货运费需由买家承担。
以下情况不在售后范围
已穿着过、洗涤过的商品。已修改或加工过的商品。商品吊牌，各种包装有缺损的商品。非婉禾的正规商品。没有购买记录的商品。
官方售后流程
如果原始购买途径无法提供或拒绝售后，可通过婉禾官方售后途径申请产品售后，您可以联系我们，实时查询售后进度。
原购买渠道售后流程
第1步：请联系原购买点，并提供购买凭证后将产品送回。（如原购买点拒绝提供售后服务，则请通过官方售后途径申请售后。） 第2步：经销商将对产品的问题进行评估。 第3步：判定为质量问题后，经销商将联络我们，我们将提供故产品售后帮助。（产品将由经销商统一寄回给我们进行更换）。 第4步：经销商将协助查询售后进度。